智慧酒店解决方案
一、方案概述
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。由于在互联网大数据的冲击下，现在消费者行为已成“碎片化”，因此提供顾客体验是目前酒店市场中的迫切目标，提供最终客户的成功体验是创造一个非凡酒店的关键因素。
智慧酒店解决方案的核心是以“智慧、体验、交互、服务、集成”为理念，采用现代智能技术，通过系统实现功能，将给客户提供全新的主动式服务、交互式体验、移动式应用。创造和鼓励客人探索酒店和体验酒店各个角落，使得他们创造属于自己的故事让他们得到的是“不仅仅是短暂的停留，而是一段永恒的美好回忆”。
二、智慧酒店模型
无论顾客身在酒店何处，都可以随时随处享受到酒店智慧带来的享受。
三、方案特点
（1）智慧大堂
l 无纸化电子登记：酒店大堂采用无纸化登记结算系统，利用电子签名技术、手写电子屏硬件，结合CRM业务系统，实现无纸化前台的建设。
l 多媒体显示屏技术运用，营造大堂马戏主题灯光环境。
（2）智慧引导
l RFID智慧识别引导。
l 电子标牌智慧引导。
l APP手机终端智慧引导。
（3）智慧客房
对客房内各种资源，如灯光、窗帘、空调等进行智能化管理，并由客房部等业务部门实现对客房的管理，体现高星级智能酒店无微不至的人性化服务理念，充分体现酒店高档品牌品质。
l 智慧电子门锁（RFID、蓝牙、NFC、微信二维码智能客房门锁）。
l 访客影像识别，让您隐私无比安全。
l 当您进入房间时，不需要像传统的插卡取电，而是将卡直接扔到被称之为‘时空隧道’的槽中即可完成房间的取电，让梦幻世界即可呈现在您的眼前。
l 智能欢迎功能，让客人有宾至如归的感觉。
l 智慧控制，增强交互体验客房控制功能，客人进入房间后通过电气面板、移动终端或者客户的智能手机进入酒店客房控制系统界面可自由控制房内各种设施：如电视、空调、窗帘、灯光等。
l 多样化的智能电视节目，让您尽情享受影视节目。
l 卫生间浴室镜面电视，让您的视频享受无处不在。
l 床头免打扰耳机，让您放心独享视听。
（4）智慧餐饮、娱乐、会务
l 移动式餐饮服务，改变酒店服务模式，自助式服务降低人工成本。
l 会务设施配套——提供多样化的会议、宴会服务
l 智慧定位感知，提供个性服务。
（5）互联网信息服务APP平台，酒店专属微信公众平台、助力酒店智慧升级。
l 酒店媒体发布平台
l 酒店预订销售平台
l 消费者互动平台
l 促销活动开展平台
l O2O网上支付平台
l 酒店在线管理服务平台
